ASAŞ Academia Para Profesionales
ASISTENCIA POSTVENTA Y FORMACIÓN DE DISTRIBUIDORES
Las misiones prioritarias de VERATEC son ser los primeros en las innovaciones tecnológicas del sector, ser una organización mundial y realizar la calidad y la satisfacción del cliente, escuchando la voz del cliente con los servicios de producción, venta y postventa.
VERATEC es consciente de que la voz de sus clientes abre las puertas al desarrollo tecnológico y a la cultura de la innovación. Por esta razón, VERATEC no ha limitado su responsabilidad a la venta de perfiles y ha establecido un EQUIPO DE SOPORTE POST-VENTA que se encargará de las siguientes etapas, desde la formación de la ventana hasta la satisfacción del usuario final.
Este equipo participa activamente en;
- Concesionario distribuidor/Comentarios de los distribuidores
- Comentarios de los revendedores de ensamblajes
- Sobre la Visita Técnica de Formación y Sensibilización de Concesionarios
- Información del distribuidor y auditorías de competencia de equipos
- Información del concesionario y auditorías de competencia de equipos.
Estas actividades son seguidas por la Unidad de Sistemas de Calidad con KPIs mensuales de desempeño y calidad y por lo tanto, la perfección de los procesos está orientada a la mejora continua.
